深圳新聞網(wǎng)2025年12月10日訊（記者 吳臻 楊雪敏 方維清 梁盈豪 通訊員 黃然）12月3日上午，深圳市龍華區(qū)龍華街道辦的執(zhí)法人員劉力、徐聰開展了一場以“居民生活用水電燃?xì)鈨r(jià)格專項(xiàng)執(zhí)法檢查”為主題的直播執(zhí)法行動(dòng)，區(qū)人大代表鄒永芳、政協(xié)委員鐘委娟全程參與監(jiān)督，此次直播也標(biāo)志著本年度廣受關(guān)注的《龍華“執(zhí)”播》欄目圓滿收官。自欄目開播四年來，其通過“直播+執(zhí)法+普法+監(jiān)督”的創(chuàng)新模式，已成為龍華區(qū)推動(dòng)執(zhí)法公開透明、優(yōu)化執(zhí)法方式、提升市民法治意識(shí)的重要窗口。

聚焦民生痛點(diǎn)，回應(yīng)群眾關(guān)切

直播伊始，主持人回顧了欄目四年來的探索與成長，并點(diǎn)明了本期行動(dòng)的背景與意義。深圳城中村住房占比高，部分區(qū)域曾因“水電價(jià)格過高”等問題引發(fā)關(guān)注。為堅(jiān)決貫徹國家民生政策，切實(shí)降低居民生活成本，深圳市于2023年9月出臺(tái)《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)居民生活用水電燃?xì)鈨r(jià)格管理若干規(guī)定》（下稱《若干規(guī)定》），明確規(guī)范居民生活用水電燃?xì)馐召M(fèi)行為，并對違法加價(jià)等行為設(shè)定罰則。本期直播旨在通過實(shí)地檢查，展示執(zhí)法流程，普及相關(guān)法規(guī)。

依法檢查取證，明確違規(guī)情形

在共和小區(qū)內(nèi)某居民樓棟前，龍華街道執(zhí)法員亮明身份并告知權(quán)利義務(wù)后，對樓棟管理方（代收費(fèi)人）進(jìn)行了現(xiàn)場檢查。經(jīng)詢問和查驗(yàn)票據(jù)，執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)，該樓棟部分早期租約約定電費(fèi)為0.98元/度，高于當(dāng)前深圳市規(guī)定的居民合表電價(jià)0.7元/度。對此，當(dāng)事人解釋稱，加價(jià)部分是為了覆蓋樓道照明等公共電耗，擔(dān)心直接按政府定價(jià)收費(fèi)會(huì)導(dǎo)致虧損。

執(zhí)法人員現(xiàn)場明確指出，根據(jù)《若干規(guī)定》，代收費(fèi)人必須嚴(yán)格按照政府定價(jià)和實(shí)際使用數(shù)量收取費(fèi)用，不得直接加價(jià)或變相加收公攤等費(fèi)用。公共部分的損耗及維護(hù)成本應(yīng)通過租金、物業(yè)費(fèi)等合規(guī)渠道，在與住戶充分協(xié)商、信息透明的前提下解決。針對該樓棟存在的未按政府定價(jià)收費(fèi)的行為，執(zhí)法人員現(xiàn)場制作文書，依法向當(dāng)事人發(fā)出《責(zé)令改正通知書》并予以警告，要求其限期整改。

厘清執(zhí)法范圍，詳解處罰標(biāo)準(zhǔn)

直播過程中，執(zhí)法人員結(jié)合現(xiàn)場情況，就網(wǎng)友關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行了專業(yè)解答。

執(zhí)法范圍界定：本次專項(xiàng)執(zhí)法檢查嚴(yán)格限定于“居民生活用水、電、燃?xì)狻?。商業(yè)、工業(yè)等其他用途不適用《若干規(guī)定》。主要依據(jù)供水供電企業(yè)出具票據(jù)上的使用性質(zhì)，并結(jié)合現(xiàn)場實(shí)際用途綜合判斷。

違法行為認(rèn)定：代收費(fèi)人三類行為將受到處罰：一是收費(fèi)價(jià)格高于政府定價(jià)；二是未按實(shí)際使用數(shù)量收費(fèi)（如設(shè)“最低消費(fèi)”）；三是變相加收與用量直接掛鉤的公攤、管理費(fèi)等。

價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)說明：深圳市居民生活水電實(shí)行階梯價(jià)格和合表價(jià)格兩種模式。目前針對多數(shù)城中村“抄表到棟”情況，適用合表價(jià)格，即電費(fèi)0.7元/度，水費(fèi)5.34元/噸。部分仍采用階梯計(jì)費(fèi)的樓棟，單價(jià)可能高于此標(biāo)準(zhǔn)。

處罰裁量基準(zhǔn)：依據(jù)深圳市相關(guān)行政處罰裁量基準(zhǔn)，處罰根據(jù)加價(jià)幅度、違法次數(shù)、配合程度等因素分“從輕”“一般”“從重”三檔。罰款金額從個(gè)人數(shù)千元到單位數(shù)萬元乃至二十萬元不等，旨在體現(xiàn)過罰相當(dāng)原則，督促整改。

多元施策，推動(dòng)源頭規(guī)范

執(zhí)法人員強(qiáng)調(diào)，規(guī)范城中村水電燃?xì)馐召M(fèi)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。除嚴(yán)格執(zhí)法外，龍華區(qū)及街道層面持續(xù)采取“政策宣傳+嚴(yán)格執(zhí)法+源頭治理”相結(jié)合的長效化措施。通過張貼海報(bào)、召開政策宣講會(huì)、打造示范標(biāo)桿村等方式加強(qiáng)宣導(dǎo)；同時(shí)，積極協(xié)同相關(guān)部門推進(jìn)城中村水電設(shè)施改造（“電改”等項(xiàng)目），推動(dòng)符合條件的設(shè)施納入公共管理，從根源上杜絕違規(guī)加價(jià)空間。

持續(xù)優(yōu)化執(zhí)法，共建法治社會(huì)

執(zhí)法檢查結(jié)束后，現(xiàn)場參與監(jiān)督的人大代表和政協(xié)委員對此次直播執(zhí)法的規(guī)范性、透明度和普法效果給予了積極評(píng)價(jià)。

人大代表鄒永芳表示，水、電、燃?xì)馐敲裆?，關(guān)系到千家萬戶的日常生活與切身福祉。希望社區(qū)能進(jìn)一步加大相關(guān)政策知識(shí)的宣傳力度，通過更廣泛、更通俗的引導(dǎo)，幫助居民更好地了解自身權(quán)益，共同營造規(guī)范、透明的居住消費(fèi)環(huán)境。

政協(xié)委員鐘淑君表示，今天的執(zhí)法過程，既體現(xiàn)了法律的剛性，也彰顯了治理的溫度。執(zhí)法人員以專業(yè)、耐心的方式釋法說理，不僅維護(hù)了市場秩序，更守護(hù)了老百姓的“錢袋子”。這也提醒廣大房東、物業(yè)管理者要依法收費(fèi)、規(guī)范經(jīng)營，政府監(jiān)管就在身邊，公平誠信才是最好的“賬本”。

隨著本期行動(dòng)結(jié)束，《龍華“執(zhí)”播》年度系列直播暫告段落。四年來，欄目致力于將每一次執(zhí)法變?yōu)橐惶蒙鷦?dòng)的“流動(dòng)普法課”，是龍華區(qū)深化法治建設(shè)、積極回應(yīng)“十五五”時(shí)期高質(zhì)量發(fā)展要求的實(shí)踐體現(xiàn)。未來，龍華區(qū)將繼續(xù)以公開促規(guī)范，以普法優(yōu)服務(wù)，努力讓執(zhí)法既有力度、尺度，更有溫度，為建設(shè)更高水平的法治社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)力量。欄目雖暫別，但政民溝通渠道始終暢通，歡迎市民持續(xù)關(guān)注并提出寶貴意見。