近日，有市民在《問政深圳》反映，寶能城花園物業(yè)收費差價高達51%。

該市民稱，深圳吉*服務(wù)集團有限公司2021年9月—2023年12月在寶能城花園服務(wù)期間，使用“陰陽合同”手段進行收費欺詐：向政府主管部門備案的《前期物業(yè)服務(wù)合同》中，收費標(biāo)準(zhǔn)為3.9元/平方米·月，但實際向業(yè)主收取的卻是5.9 元/平方米·月，差價高達51%。無視法律法規(guī)，嚴重侵害業(yè)主合法權(quán)益。希望各部門介入調(diào)查，還業(yè)主公道，嚴加處置！

對此

南山區(qū)住房和建設(shè)局回應(yīng)

經(jīng)核查，寶能城花園小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)企業(yè)為深圳吉祥服務(wù)集團有限公司寶能城分公司（下稱“吉祥物業(yè)”）。該公司于2018年6月1日與小區(qū)開發(fā)商簽訂了前期物業(yè)服務(wù)合同及補充協(xié)議，2021年小區(qū)業(yè)主入伙時，吉祥物業(yè)也已與各位業(yè)主簽訂《寶能城花園前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》。上述合同中明確約定住宅物業(yè)服務(wù)費為每月每平方米3.9元，補充協(xié)議中則另行約定收取每月每平方米2元的增值服務(wù)費，相關(guān)收費約定符合前述政策要求。

目前，南山區(qū)住房和建設(shè)局已向吉祥物業(yè)提出明確要求：

一是必須嚴格依照合同約定，全面、規(guī)范地提供物業(yè)管理服務(wù)；

二是要加強增值服務(wù)內(nèi)容的動態(tài)公示，讓業(yè)主清晰了解服務(wù)詳情；

三是要主動傾聽您和其他業(yè)主的意見建議，及時做好收費事宜的解釋工作，全程接受全體業(yè)主的監(jiān)督。

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