深圳新聞網(wǎng)2025年11月20日訊（記者 朱琳 通訊員 張瑋 陳冠鋒 賈苗）隨著第十五屆全運(yùn)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱“十五運(yùn)”）在粵港澳大灣區(qū)火熱進(jìn)行，深圳作為核心舉辦城市，迎來(lái)各地運(yùn)動(dòng)員與游客。為保障賽會(huì)期間現(xiàn)金服務(wù)高效暢通，深化延續(xù)9月“反假貨幣宣傳月”活動(dòng)成效，在中國(guó)人民銀行深圳市分行和共青團(tuán)福田區(qū)委員會(huì)的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，11月19日至20日，中信銀行深圳分行聯(lián)合福田區(qū)志愿者聯(lián)合會(huì)在深圳體育場(chǎng)片區(qū)開(kāi)展主題為“‘現(xiàn)金服務(wù)，圳在行動(dòng)’——助力十五運(yùn)，共燃大灣區(qū)活力”志愿服務(wù)活動(dòng)，確保賽會(huì)期間的現(xiàn)金服務(wù)更加貼心，更有溫度。

激情全運(yùn) 讓現(xiàn)金服務(wù)一同律動(dòng)

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者將現(xiàn)金服務(wù)與全運(yùn)會(huì)主題元素相結(jié)合，通過(guò)對(duì)現(xiàn)金服務(wù)便利化措施、零錢(qián)包兌換、反假貨幣知識(shí)、殘損幣兌換、抵制拒收人民幣現(xiàn)金等多項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行融合創(chuàng)新，讓現(xiàn)場(chǎng)參與的市民及游客在觀賞精彩全運(yùn)會(huì)比賽的同時(shí)，亦能夠體驗(yàn)到貼心的現(xiàn)金服務(wù)。

志愿活動(dòng)契合全運(yùn)會(huì)場(chǎng)館射箭比賽主題，設(shè)置趣味反假幣知識(shí)投壺游戲區(qū)，是整場(chǎng)活動(dòng)的焦點(diǎn)。壺身印有“現(xiàn)金服務(wù)、圳在行動(dòng)”字樣，地面上標(biāo)出了遠(yuǎn)近不同的三條投擲線，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)人頭攢動(dòng)，歡笑聲此起彼伏。結(jié)合活動(dòng)，志愿者對(duì)各個(gè)反假幣知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解，演示在日常現(xiàn)金使用中避坑小妙招，切實(shí)保障民眾的合法利益，營(yíng)造和諧的現(xiàn)金流通環(huán)境。主題為“現(xiàn)金知識(shí)趣味套圈”的運(yùn)動(dòng)，吸引了大批民眾的關(guān)注和積極參與。游戲通過(guò)將套圈運(yùn)動(dòng)與愛(ài)護(hù)人民幣、抵制拒收人民幣亂象、“零錢(qián)包”兌換、殘損幣兌換等現(xiàn)金服務(wù)內(nèi)容相結(jié)合，讓參與者在體驗(yàn)樂(lè)趣的同時(shí)，加深對(duì)現(xiàn)金服務(wù)相關(guān)內(nèi)容的了解。

中信銀行深圳分行還特別結(jié)合少兒群體天真爛漫的特點(diǎn)，創(chuàng)新設(shè)計(jì)多種反假貨幣宣講方案。宣傳畫(huà)冊(cè)中名為《反假貨幣，從娃娃抓起》的打油詩(shī)，妙趣橫生，引發(fā)了少兒對(duì)反假貨幣工作的好奇心，為反假貨幣宣傳奠定了良好的群眾基礎(chǔ)。

全鏈條現(xiàn)金管理升級(jí) 保障現(xiàn)金服務(wù)暢通

隨著十五運(yùn)期間人流量增加，現(xiàn)金需求與服務(wù)質(zhì)量面臨考驗(yàn)。中信銀行深圳分行提前謀劃，構(gòu)建全鏈條保障體系。

在現(xiàn)金供給上，該行全面提高各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及ATM機(jī)的現(xiàn)鈔供應(yīng)量，確保全天候滿足民眾現(xiàn)金存取需求；在服務(wù)延伸上，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)播放反假宣傳視頻、張貼標(biāo)語(yǔ)，結(jié)合工作人員走進(jìn)社區(qū)商戶開(kāi)展外拓宣傳，構(gòu)建聯(lián)防聯(lián)控的反假貨幣防線；在宣傳引導(dǎo)上，針對(duì)零售、餐飲、交通、旅游等重點(diǎn)行業(yè)，開(kāi)展“整治拒收現(xiàn)金專項(xiàng)宣講”，引導(dǎo)商家規(guī)范支付服務(wù)，尊重公眾現(xiàn)金支付權(quán)利，保障民眾現(xiàn)金使用權(quán)益。

“十五運(yùn)是對(duì)城市金融服務(wù)能力的一次大考，我們必須把細(xì)節(jié)做到位?！敝行陪y行深圳分行相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示，接下來(lái)該行將根據(jù)賽會(huì)期間的現(xiàn)金需求變化，動(dòng)態(tài)調(diào)整服務(wù)舉措，持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金服務(wù)體驗(yàn)，以“有溫度的金融服務(wù)”護(hù)航全運(yùn)會(huì)圓滿舉辦，展現(xiàn)深圳金融機(jī)構(gòu)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。