深圳新聞網2025年11月10日訊（記者 湯莎 通訊員 張琳曼 劉昕明）11月9日，第十五屆全國運動會（以下簡稱“十五運會”）正式拉開帷幕。在這場承載著“灣區(qū)融合、全民共享”使命的體育盛會中，深圳不僅作為重要賽區(qū)承載著賽事使命，更通過這場體育盛宴向全國展現現代化、國際化創(chuàng)新型城市的獨特魅力。

作為十五運會唯一指定官方合作銀行，中國工商銀行深圳市分行（以下簡稱“工行深圳市分行”）在中國人民銀行深圳市分行的指導下，以全方位的金融服務深度融入賽事脈搏，圍繞“服務賽事、服務民眾、服務經濟、服務社會”四大維度，打出了一套“便民服務+特色金融+產業(yè)賦能”的組合拳——從網點的“全運服務綠色通道”，到專屬購票服務；從文體產業(yè)信貸支持，到普惠貸款額度提升；從創(chuàng)新推出主題金融產品，到數字人民幣硬錢包的便捷體驗；從賽事保障支持，到全民健身推廣，每一項舉措都彰顯著工行服務的溫度、速度與廣度，生動詮釋了“金融為民”的初心與“大行擔當”的使命。

走進工行深圳市分行的全運會主題網點，“活力工行 全運同心 灣區(qū)同行”的主題視覺撲面而來。多家網點換上十五運會限定“皮膚”，吉祥物“喜洋洋”“樂融融”的打卡點前人流如織，精美的主題周邊產品引得市民駐足流連。

十五運會不僅是一場體育競技的盛會，更是一扇展示灣區(qū)活力、凝聚情感共識的窗口。工行深圳市分行正以金融為紐帶，將賽事激情與民生需求緊密相連，讓“全運紅利”真正走進千家萬戶，讓灣區(qū)居民在參與盛會的同時，感受到金融服務的便捷與溫暖。

創(chuàng)新金融產品，打造灣區(qū)便民體驗

為更好地服務十五運會、便利灣區(qū)居民，工行深圳市分行創(chuàng)新推出多款主題金融產品，包括全運會主題借記卡、信用卡和數字人民幣硬錢包，實現“一卡暢行灣區(qū)、數幣便捷惠民”。

主題借記卡面向全國發(fā)行，重點覆蓋參賽選手、工作人員、志愿者及觀眾，可在全市餐飲、零售、文旅等各類消費場景便捷使用。主題信用卡聚焦居民觀賽、購物、出行等核心需求，推出全場景、多維度的福利體系，提供一站式優(yōu)惠。該卡采用五幣種賬戶，支持境外銀聯網絡人民幣統(tǒng)一記賬，有效解決跨境支付的“貨幣轉換難題”。在境內交通方面，支持國內地鐵、公交、高鐵場景的“拍卡出行”，一卡在手，全運暢游。

數字人民幣硬錢包更是亮點紛呈。支持“碰一碰”支付，無需網絡與電源，極大提升了支付的便捷性和包容性。針對境外來深觀賽人士，工行深圳市分行在機場、口岸等地設置數字人民幣智能機，提供“2分鐘極速申領”服務，實現外幣兌換與數字錢包的無縫對接，有效彌合境內外支付習慣差異，助力深圳建設全域支付示范區(qū)。

這些產品不僅是支付工具，更是連接賽事與民生、串聯區(qū)域與生活的“溫暖紐帶”。圍繞卡片使用，工行深圳市分行還配套推出多項消費優(yōu)惠活動，讓“一卡在手，玩轉全運會，省遍大灣區(qū)”成為現實，真正將全運的“熱度”轉化為民眾的“獲得感”。

金融賦能賽事，筑牢服務保障基石

十五運會是展示粵港澳大灣區(qū)形象、推動區(qū)域協同、促進民生幸福的重要戰(zhàn)略契機。作為國有大型金融機構，工行深圳市分行始終堅守“金融為民”的初心，以“大行擔當”踐行服務國家戰(zhàn)略的使命。

為保障賽事期間金融服務高效、安全、便捷，工行深圳市分行啟動了“十五運會金融服務指揮中心”，統(tǒng)籌調度全行資源，確保本外幣現金供應充足、零錢包兌換業(yè)務常態(tài)開展、自助設備高效運行，并同步建立應急響應機制，保障系統(tǒng)穩(wěn)定、資金安全、服務不間斷。同時，在深圳地區(qū)147家網點開設“全運服務綠色通道”，為運動員、志愿者、會場保障人員等提供優(yōu)先辦理業(yè)務服務，顯著提升服務效率和體驗。

“您好，這是您的全運會門票，紅信封包裝很有紀念意義，您可以收好?！痹诠ば猩钲邶垗徶袪I業(yè)部，工作人員雙手將門票遞給市民李先生。接過門票的李先生難掩興奮：“我特意來線下買票，不僅能拿到實體票留作紀念，柜臺服務也很貼心，還不用排隊?！?/p>

在購票服務方面，工行深圳市分行在5家營業(yè)網點設立門票專柜，成為傳遞賽事激情、彰顯工行擔當的“城市文化窗口”，通過“專享空間、專屬柜臺、專業(yè)人員”的“三?！狈阵w系，工行深圳市分行不僅保障了購票流程的順暢，更通過貼心服務傳遞城市溫度，讓市民在參與中感受到全運的熱情與工行的誠意。

十五運會也是城市文明與溫情的展示窗口。深圳是改革之城、創(chuàng)新之城，是公園之城、生態(tài)之城，更是一座文明之城。文明已潤物無聲地融入城市肌理。工行深圳市分行組織52支金融“青騎兵”志愿者服務隊和600余名志愿者，在網點窗口、競賽場館周邊提供賽事咨詢、秩序引導、應急服務等志愿服務，展現深圳市民的熱情與工行員工的擔當。

同時，工行深圳市分行147家網點“工行驛站”全面升級為“工行全運驛站”，為運動員、志愿者和觀眾提供休息、飲水、充電、應急藥箱等便民服務，化身廣大市民朋友的暖心補給站。該行還在線上線下多渠道開展十五運會主題宣傳和金融知識普及活動，營造“全民參與、共享全運”的良好氛圍，提升市民金融素養(yǎng)與風險防范意識。

普惠金融支持，激發(fā)市場主體活力

賽場上，運動員們奮力拼搏；賽場外，一股“全運熱”也悄然升溫——全運官方特許商品憑借獨特的文化內涵與高顏值設計大受歡迎。其中，“精彩全運 魅力深圳”紀念章與“喜洋洋”“樂融融”吉祥物掛飾兩款產品，更是憑借“城市風貌與體育精神交融”的設計理念，獲得高度認可。

這兩款爆款均出自深圳某珠寶首飾有限公司。作為一家專注于“中國傳統(tǒng)文化與古法金工藝”融合的企業(yè)，該公司憑借精湛的工藝與獨特的設計理念，成功成為十五運會特許商品生產商?！叭\會是全國矚目的盛會，我們想拿出最好的產品，為賽事增光添彩。”公司創(chuàng)始人說。然而，就在企業(yè)全力投入設計研發(fā)與工藝創(chuàng)新時，資金短缺成為“攔路虎”，得知企業(yè)困境后，工行深圳市分行迅速組建專項服務團隊，深入企業(yè)了解生產需求與資金缺口，量身打造融資方案，精準滴灌“及時雨”。

十五運會的舉辦帶動了文體、旅游、消費等相關產業(yè)的蓬勃發(fā)展。工行深圳市分行積極發(fā)揮金融“活水”作用，通過信貸支持、普惠金融、綜合服務等方式，助力企業(yè)成長、激發(fā)市場活力。

在信貸支持方面，工行深圳市分行全年為深圳地區(qū)文體行業(yè)提供超30億元信貸規(guī)模，保障賽事運行和產業(yè)鏈企業(yè)資金需求。針對服務全運會的小微企業(yè)，提供10億元普惠貸款額度并執(zhí)行優(yōu)惠利率，切實緩解企業(yè)融資難題。

此外，工行深圳市分行為超100戶文體行業(yè)重點企業(yè)提供結算、融資、供應鏈、債券承銷、私人銀行等綜合金融服務，全方位支持體育賽事運營、文化IP開發(fā)、文創(chuàng)產品生產等環(huán)節(jié)，推動文體產業(yè)“破圈發(fā)展”，讓全運的“紅利”不僅惠及民眾，更滋養(yǎng)著灣區(qū)的產業(yè)生態(tài)。

金融助力灣區(qū)融合，擘畫發(fā)展新篇章

十五運會在粵港澳大灣區(qū)的舉辦，具有深遠的政治意義和戰(zhàn)略價值，更是推動灣區(qū)基礎設施互聯互通、規(guī)則銜接、產業(yè)協同、民生融合的重要力量。工行深圳市分行以金融為紐帶，將賽事激情與灣區(qū)發(fā)展緊密相連，通過創(chuàng)新金融服務促進跨境消費、便利跨境支付、支持跨境企業(yè)，為灣區(qū)一體化注入“工行動能”。

在結售匯服務方面，工行深圳市分行在深圳地區(qū)布放540臺外卡自助設備，推出個人結售匯專屬優(yōu)惠，提升境外人士支付體驗，推動大灣區(qū)金融服務便利化。

從“一卡通行”的便捷，到“數幣硬錢包”的創(chuàng)新，從“綠色通道”的高效，到“普惠信貸”的精準，工行深圳市分行每一項舉措都體現了“連通、合作、共享”的灣區(qū)精神，都在為“體育+金融”融合發(fā)展探索路徑、積累經驗。

在這場盛會中，工行深圳市分行以高度的政治自覺和行業(yè)擔當，通過專業(yè)化、智能化、人性化的金融服務，為體育賦能、為城市添彩、為民生護航，奏響“金融與體育共舞、銀行與城市同行”的動人旋律。

未來，該行將繼續(xù)深耕粵港澳大灣區(qū)，持續(xù)創(chuàng)新金融產品、優(yōu)化服務體驗，在支持體育事業(yè)發(fā)展、促進區(qū)域協同、服務國家戰(zhàn)略中展現更大作為，用金融的力量為灣區(qū)美好未來注入更多“工行動能”，譜寫新時代“金融為民、金融報國”的嶄新篇章。（工行深圳市分行供圖授權使用）