9月29日,一名女子發(fā)布視頻稱,自己在入住河南信陽一家酒店時(shí),酒店房門在反鎖的狀態(tài)下,被陌生人從外面刷開。10月1日,當(dāng)事酒店工作人員回應(yīng)記者稱,事發(fā)時(shí)房門并未反鎖,酒店工程師傅誤以為房間內(nèi)無人入住,“這是我們工作的失職。”
據(jù)視頻發(fā)布者稱,9月28日,自己入住河南省信陽市茗陽湯泉酒店,上午8時(shí),酒店房門被人從外部刷開,自己被驚醒。該網(wǎng)友稱,酒店門鎖是壞的,從房?jī)?nèi)反鎖后可以從外面打開。她表示當(dāng)時(shí)她一件衣服都沒有穿,直接被嚇醒,這個(gè)人還反復(fù)打開門兩次。
隨后女子還展示了她將門反鎖后,按下門把手門還是可以直接被打開,她表示開門男子是酒店請(qǐng)來的維修工人,酒店不便宜,但管理方面的失職真的讓人不寒而栗。當(dāng)事人在評(píng)論區(qū)表示,自己會(huì)勇敢維權(quán)。她稱:“我做不到息事寧人,做不到隨便原諒!”
10月1日,茗陽湯泉酒店工作人員回應(yīng)稱,事發(fā)時(shí)該網(wǎng)友并未反鎖房門,房門被刷開是因?yàn)樵摲块g需要維修,因?yàn)樾畔⑼讲坏轿唬频旯こ處煾挡恢婪块g內(nèi)已經(jīng)住客,事前也未向前臺(tái)核實(shí)房?jī)?nèi)是否有客人,“這是我們工作的失職。”該工作人員稱,事發(fā)時(shí)該網(wǎng)友未反鎖房門,“房門一旦反鎖從外面是無法打開的?!?/p>
事發(fā)監(jiān)控視頻截圖
信陽市商城縣湯泉派出所工作人員稱,經(jīng)向酒店核實(shí),事發(fā)時(shí)房間門未被反鎖,目前酒店方已向該網(wǎng)友道歉,雙方正協(xié)商后續(xù)解決方案。