9月29日，一名女子發(fā)布視頻稱，自己在入住河南信陽一家酒店時，酒店房門在反鎖的狀態(tài)下，被陌生人從外面刷開。10月1日，當(dāng)事酒店工作人員回應(yīng)記者稱，事發(fā)時房門并未反鎖，酒店工程師傅誤以為房間內(nèi)無人入住，“這是我們工作的失職?！?/p>
據(jù)視頻發(fā)布者稱，9月28日，自己入住河南省信陽市茗陽湯泉酒店，上午8時，酒店房門被人從外部刷開，自己被驚醒。該網(wǎng)友稱，酒店門鎖是壞的，從房內(nèi)反鎖后可以從外面打開。她表示當(dāng)時她一件衣服都沒有穿，直接被嚇醒，這個人還反復(fù)打開門兩次。
隨后女子還展示了她將門反鎖后，按下門把手門還是可以直接被打開，她表示開門男子是酒店請來的維修工人，酒店不便宜，但管理方面的失職真的讓人不寒而栗。當(dāng)事人在評論區(qū)表示，自己會勇敢維權(quán)。她稱：“我做不到息事寧人，做不到隨便原諒！”
10月1日，茗陽湯泉酒店工作人員回應(yīng)稱，事發(fā)時該網(wǎng)友并未反鎖房門，房門被刷開是因為該房間需要維修，因為信息同步不到位，酒店工程師傅不知道房間內(nèi)已經(jīng)住客，事前也未向前臺核實房內(nèi)是否有客人，“這是我們工作的失職。”該工作人員稱，事發(fā)時該網(wǎng)友未反鎖房門，“房門一旦反鎖從外面是無法打開的?！?/p>
事發(fā)監(jiān)控視頻截圖
信陽市商城縣湯泉派出所工作人員稱，經(jīng)向酒店核實，事發(fā)時房間門未被反鎖，目前酒店方已向該網(wǎng)友道歉，雙方正協(xié)商后續(xù)解決方案。
